同商品再買一次

在所有的電子商務系統中

通常系統對消費者購物越方便對業主越有利

因為購物越方便消費者對於購物的考慮速度較快

很容易將錢付出去結帳

會員訂單管理提供再買一次功能

讓會員能夠一鍵購買過去訂單內相同的所有商品

使用"再買一次"功能

還可直接選擇相同的付款方式、物流資訊

確認後將直接進入結帳頁面

且所有資訊將直接預填好

消費者可立即進行結帳

訂單匯出Excel

後台訂單管理

提供匯出Excel功能

包含交易明細Excel匯出

以及訂單明細Excel匯出(包含所有商品)

訂單取消

此功能為選配

當訂單建立後

訂單狀態一開始為"確認中"

這時候業主需要檢查訂購人資料、配送資料、庫存等資訊

在這期消費者可進行訂單部份商品(或所有商品)的取消

Demo影片(消費者端)

當消費者取消訂單

業主將可於後台看到訂單狀態為"取消申請中"

業者同意取消的情況

若業者與消費者協調後

同意該筆訂單取消申請

可於訂單內內頁點擊"同意取消申請"按鈕

業者不同意取消的情況

若業者與消費者協調後

不同意該筆訂單取消申請

可於訂單內內頁點擊"取消申請駁回"按鈕

訂單狀態將直接更新為"確認中"

訂單退貨

此功能為選配

當訂單建立後為"已送達"或"已完成"

這時候業主需要檢查訂購人資料、配送資料、庫存等資訊

在這期消費者可進行訂單部份商品(或所有商品)的退貨

Demo影片(消費者端)

當消費者執行訂單退貨

業主將可於後台看到訂單狀態為"申請退貨中"

業者同意退貨的情況

若業者與消費者協調後

同意該筆訂單退貨申請

可於訂單內內頁點擊"同意退貨申請"按鈕

業者不同意退貨的情況

若業者與消費者協調後

不同意該筆訂單退貨申請

可於訂單內內頁點擊"退貨申請駁回"按鈕

並選擇同意退貨後的訂單狀態

訂單作廢

在訂單任何狀態下

一旦業者認定訂單為無效

可直接進入訂單內頁

點擊"訂單作廢"按鈕進行訂單作廢流程

一旦訂單作廢成功

系統仍會保留訂單紀錄

但相關資料將無法再異動

訂單作廢產生支出帳務功能

此功能限有選配"帳務模組"功能使用

一旦訂單產生後

系統將自動建立一筆收入類型的帳務紀錄

因此若訂單要作廢

可選擇是否同時建立同金額的支出類型的帳務紀錄來平衡該訂單的支出

若需要建立不同金額的作廢支出

也可不勾選此功能

前往帳務模組手動建立支出類型的帳務紀錄

物流

後台訂單的"物流"子分頁

可查看該訂單的物流細節

像是配送方式、供應商、物流紀錄等資訊

建立物流單

若有選配"第三方物流"功能

將會

出現"建立物流單"按鈕

以綠界物流為例

可依照各種物流的功能來設定物流單

當第三方物流單建立成功後

系統將自動更新訂單的配送資訊

列印托運單(第三方物流專用)

當使用第三方物流即可使用此功能

可於訂單的列表或內頁

點擊"列印托運單"按鈕進行托運單列印

[Higher Eagle] 訂單、付款、物流功能介紹/說明