Higher EC

是一套完整的電子商務系統

除了主要功能會員、購物、付款、物流追蹤、訂單管理之外

還可選配客服、帳務等額外功能

可因應各種電子商務遇到的各種問題

以下為詳細Higher EC介紹

系統架構

Higher EC採用分散式架構

使用的是世界級雲端服務商AWS(亦可依照需求採用Google Cloud Platform架構)

CDN(Cloudfront)、負載平衡器(Load Balancer)、網站伺服器(EC2)、資料庫系統(RDS)、檔案儲存(S3)、佇列(SQS)、Email發送(SES)等功能各自為獨立的微服務

這些服務都是高可用、高容錯

世界級影音串流平台Netflix、Disney+也是採用AWS作為雲端服務供應商

基本功能

全站使用Material Design質感設計元件(詳細Material Design說明可參考此文章連結)

每個網站一律使用HTTPS協定確保網站安全及SEO排名提昇

SEO除了基本的HTML Friendly架構之外

也包含Facebook Open Graph Tag及Google Structured Data

影片

影片模組提供影片資料管理功能

可方便其他模組使用影片資料(例如Banner模組)

目前標準版僅提供Youtube影片資料建立

Banner

此功能提供後台各種模組設定Banner輪播功能

並可使用不同類型的元件進行輪播

詳細功能說明請參考Banner功能介紹/說明

Demo

管理員

提供後台管理員、管理員群組設定

並提供權限設定

可針對不同的人員進行不同的權限設定

詳細設定請查看管理員功能介紹/說明

頁面

提供頁面設定

標題
分類(可依照需求選擇各種頁面類型的分類階層，最多3層)
頁面代碼(用於網址路由)
SEO相關設定(關鍵字、敘述、圖片)
頁面內容提供文字編輯器編輯使用
發佈設定：上/下架、加密上鎖、私密連結、發佈時間
頁面附加檔案

詳細功能說明請查看頁面介紹/說明

會員

提供完整會員系統

包含

一般註冊(Email、密碼)
第三方登入: Google/Facebook/Line
忘記密碼
會員自行刪除帳號功能(可依照實際需求選用)：因應近年來第三方隱私權衍生的功能

詳細功能說明請查看會員介紹/說明

商品

提供豐富的商品設定

包含

基本資料：名稱、敘述、內容(文字編輯器)
分類(可依照需求選擇分類階層，最多3層)
商品代碼(用於網址路由，同頁面代碼使用方式)
SEO相關設定(關鍵字、敘述、圖片)
頁面內容提供文字編輯器編輯使用
發佈設定：上/下架、發佈時間
自訂商品屬性
單一規格/多規格設定
售價、庫存設定

購物

提供會員購物車功能

可儲存每次購物的寄送資料為常用設定

結帳成功後自動建立訂單、並自動扣除購買商品的庫存、自動發送新訂單通知給後台指定的管理員群組

若有選配Line通知功能

系統還可自動發送新訂單Line通知至指定Line群組中

結帳可依照專案需求做以下不同的設定

付款方式：信用卡、ATM、網路ATM、貨到付款、超商代碼、超商條碼
配送方式：黑貓宅急便、宅配通、超商取貨(7-11/全家/萊爾富/OK)、面交

詳細功能請查看購物功能/介紹

訂單、付款、物流

提供會員訂單管理功能

除了基本訂單資訊檢視之外

包含"同商品再買一次"功能、訂單取消、訂單退貨等功能

在站方後台的部份提供完整的訂單管理功能

訂單作廢
建立物流單(若有選配第三方物流功能)
匯出訂單Excel功能(以訂單為單位)
匯出訂單明細Excel功能(以訂單商品為單位)
處理取消訂單、退貨等功能
訂單模組設定
- 設定訂單相關通知的管理員群組
- 自訂結帳頁面說明

詳細說明請查看訂單、付款、配送功能介紹/說明

帳務

提供帳務相關功能

讓所有系統金流進出都有相應的紀錄

並提供圖表可查看

包含

收入：可用於訂單、或是手動設定額外收入
支出：可用手訂建立營業成本(例如訂貨、水電費、第三方金流手續費)、或是退貨時自動建立支出成本
帳務總覽圖表檢視
帳務資料Excel匯出

詳細說明請查看帳務功能介紹/說明

客服

前台可提供客服訊息功能

包含

可自訂最多10種客服類型
客服訊息狀態管理：提供以下三種狀態，快速歸納訊息
- 未處理
- 處理中
- 結案
主題方的訊息資料架構，管理員可在後台與客戶針對指定主題連續回覆訊息
後台提供管理員群組通知設定：當有新訊息、或是新回覆，系統將透過該群組發送Email通知
若有選配Line通知功能，系統將可對指定群組發送新訊息、新回覆通知
後台可將訊息匯出Excel

詳細說明請查看客服功能介紹/說明

其他功能

圖片管理：請參考圖片管理功能介紹/說明
檔案管理：請參考檔案管理功能介紹/說明
Google Analytics追蹤

[Higher EC] 介紹